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新车才开了20天,1000公里,车主冯先生发现车辆底部有漏油状况,随即前往4S店洽谈处理。
2019年12月中旬,市民冯先生在凤城四路陕西意林4S店置办了一辆吉祥轿车。“1月初我计划给车安个发动机底盘维护壳,在修理店把车吊了起来这才发现底盘前轴有漏油状况,油滴还挂在漏油处。”冯先生说,“这车才开了20天,1000公里就呈现了漏油,着实让人心里不舒服,置疑该车有问题。”
1月10日,该4S店相关负责人向华商报解说,经查漏油是因为车辆半轴密封圈有问题,是一个小问题。“依照轿车三包,4S店为车主免费替换相关配件,并赠送车主一次保养。”该负责人说。
对此车主并不认可。他说:“新车就存在漏油问题,置疑是质量上的问题,我对该车的质量保证已不再信赖。期望商家能退车。”