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近期，360科技的创始人周鸿祎对外界关于自家安全软件“360不能卸载”的指责做出了强烈反应。他表示，绝大多数用户的提法都是谣言，并指出此举的设计初衷是为保护用户的安全。周鸿祎的这一言论引发了广泛讨论，涉及到安全软件的功能、使用者真实的体验以及市场之间的竞争的多重层面。
周鸿祎表示，目前全国95%的电脑用户都在使用360的安全软件，且这个软件是完全免费的。他强调，360软件之所以不能“一键卸载”，是为避免恶意软件或病毒通过轻易删除安全保护措施的方式，造成系统的安全风险隐患。这一点尽管在技术逻辑上成立，但现实的使用体验却并不尽如人意。
用户目前对360最大的怨言并不在于软件的卸载难度，而是频繁出现的弹窗和广告推送。这种情况导致许多用户在使用电脑时感到烦扰，甚至影响了他们的工作效率。周鸿祎曾以腾讯的做法作为类比，认为在市场之间的竞争中，所有公司都会采用类似的推广方式，但如今的腾讯已经在这方面有所收敛，减少了用户反感的操作。这使得360显得相对滞后，影响了其在用户心目中的良好形象。
有趣的是，周鸿祎在谈及360软件在安全领域的贡献时，提到了最近的微软全球蓝屏事件。该事件导致了20多个国家的数千万台电脑瘫痪，而国内由于有360这样的安全防护软件的存在，就没有受一定的影响。周鸿祎对此颇为自信，认为360用户几乎是“幸免于难”的根本原因，这也在某些特定的程度上为其安全防护软件的价值进行了正名。
从用户的角度来看，安全防护软件的存在是重要的，尤其是在网络安全威胁日益增加的今天。然而，如何在保护用户安全的同时，也尊重用户的使用体验，避免过度打扰，这是360亟需解决的问题。现代用户对软件的需求不仅限于基本的安全防护，更希望可以获得便捷和舒适的使用体验，而非一味的广告轰炸。
当然，360也在不停地改进革新和改进。例如，其在AI方面的应用已经有所进展，通过智能算法和大数据分析，可以更快速、更准确地识别和防御潜在的网络威胁。这些技术的更新不仅提高了安全性，同时也在某些特定的程度上提升了用户的使用满意度。
然而，面对未来的发展，360需要更加关注用户的反馈。在推出新功能和更新时，怎么样才能做到透明和符合用户的预期，是提升用户忠诚度和满意度的关键。此外，适度的用户教育和引导，将有利于帮助用户理解软件的优势与必要性，由此减少因不理解造成的抵触情绪。
结合AI绘画和生成文本工具的发展，360的未来之路可能会更加多样化。在安全防护的基础上，进一步探索与AI技术的结合，为用户更好的提供更智能化和个性化的服务，将是提升市场竞争力的重要举措。在确保安全的同时，创造更愉悦的使用者真实的体验，才能赢得用户的心。总之，360在未来的发展中需谨慎把握用户与安全之间的平衡，才可以获得长足进步。
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